Welchen Nutzen bietet das ZIS-System?
Das ZIS-System ist ein zentrales Umbrella-System zur Überwachung der Business Services. Als klassisches Systems Management Tool, können alle Ressourcen eines Rechenzentrums wie z.B. Mainframes, Server, Netzwerk, Infrastruktur überwacht, gesteuert und bedient werden.
Welchen Nutzen bietet das ZISGUI-System?
Das ZISGUI-System bietet eine übersichtliche Darstellung der Überwachung von Geschäftsprozessen als zentrales Element eines modernen Business Service Monitorings.
Welchen Nutzen bietet der ZIS Service Level Monitor (ZISSLM)?
Mit dem ZISSLM wird die IT-Service-Infrastruktur in Realtime überwacht und die daraus resultierenden Key Performance Indicators verständlich aufbereitet. Der ZISSLM berechnet die Verfügbarkeit von Geschäftsprozessen, Systemen, Anwendungen und die Einhaltung der getroffenen Service Level Agreements (SLAs) etc., die im ZIS-System bzw. im ZISGUI abgebildet sind.
Woher hat das ZIS-System seinen Namen?
Der Name ZIS-System stand ursprünglich für Zentrale Intelligente Schaltstation. Mit der Erweiterung der Funktionalitäten wurde das ZIS-System in Zentrales Informations-System umbenannt.
Kann das ZIS-System komplexe Service-Views abbilden?
Ja, durch die out-of-the-box Visualisierungstools können dynamische Service-Sichten automatisiert erstellt werden.
Wie können unterschiedliche Server-Betriebssysteme (Unix, Windows) überwacht werden?
Die Überwachung unterschiedlicher Server-Betriebssysteme erfolgt mit dem ZISAgent. Der ZISAgent wird auf den zu überwachenden Servern installiert und ermittelt permanent die Daten von systemkritischen Ressourcen. Weitere Informationen finden Sie unter ZISAgent.
Welche Informationen liefert der ZISAgent?
Der ZISAgent liefert alle notwendigen Informationen zum Betriebssystem und den laufenden Prozessen wie z. B. verfügbarer Plattenplatz, CPU-Auslastung, Speicher- und Swap-Speicher-Belegung, Log-File-Überwachung, laufende Prozesse und deren spezifische Prozessparameter.
Ist das ZIS-System mehrsprachig verfügbar?
Ja, die Benutzeroberfläche des ZIS-Systems kann zur Laufzeit auf eine andere Sprache umstellen. Derzeit bieten wir die Sprachversionen Deutsch und Englisch an.
Können mit dem ZIS-System WMI-Abfragen durchgeführt werden?
Ja. Das ZIS-System erlaubt den Zugriff auf Windows Management Instrumentation (WMI) sowohl vom ZIS-Server über das Netzwerk (agentenlos) wie auch lokal auf dem zu überwachenden Server mittels ZISAgent.
Laufen das ZIS-Client und der ZISGUI-Designer uneingeschränkt unter Windows Vista bzw. Windows 7?
Ja, der ZIS-Client und der ZISGUI-Designer laufen uneingeschränkt unter Windows Vista und Windows 7.
Kann das ZIS-System an den Microsoft System Center Operations Manager (SCOM) angebunden werden?
Ja, die Anbindung des ZIS-Systems an SCOM ist möglich. Das ZIS-System schreibt SCOM-Warnungen in Event-Units. Dort werden sie als Events verarbeitet (z.B. automatische Reaktion, Timeout-Aktion).
Kann das ZIS-System dazu genutzt werden, Tickets in einem Ticket System zu generieren?
Events können im ZIS-System gefiltert, korreliert und dann z. B. per E-Mail an das Ticket System übertragen werden. Hierfür stehen entsprechende Scripte zur Verfügung.
Kann das ZIS-System mit IBM-Tivoli gekoppelt werden?
Ja, eine Kopplung der IBM Produkte über einen speziellen Connector ist möglich.
Ist eine Authentifizierung von ZIS-Benutzern über LDAP möglich?
Ja, die Authentifizierung von ZIS-Benutzern über LDAP ist möglich.
Kann das ZIS-System über SSH (SecureShell) eine Verbindung zu anderen Systemen aufbauen?
Ja das ZIS-System kann über SSH eine Verbindung zu anderen Systemen aufbauen.
Kann ein Server in einer DMZ überwacht werden, in der Standardprotokolle durch Firewall-Systeme abgeblockt werden?
Ja, durch ein spezielles Application-Server-Konzept kann die Kommunikation auf einen Port über ein internes Protokoll reduziert werden. Der Application-Server kommuniziert einseitig (aus der DMZ in den unsicheren Bereich) mit dem ZIS-Mainserver. Innerhalb der DMZ melden die Server-Systeme über SNMP-Agenten Fehlerzustände an den Application-Server.
Unterstützt das ZIS-System GDPS?
Ja, mit dem GDPS Solution Pack werden die GEO09x-Meldungen von NetView abgegriffen und verarbeitet. Die angeforderten Aktionen werden über die SNMP-API an die HMC weitergegeben, die Ausführung kontrolliert, und der Reply wird an der MCS-Konsole beantwortet. Für höchste Verfügbarkeit bietet LeuTek eine redundante Lösung an, so dass selbst bei Ausfall einer MCS-Konsole oder HMC die GDPS-Funktionalität erhalten bleibt.
Unterstützt das ZIS-System 3270-Emulationen über die IBM 2074?
Sowohl MVS-Konsolen als auch VTAM-Bildschirme können vom ZIS-System aus über die IBM 2074 betrieben werden.
Kann mit dem ZIS-System auf externe Datenbanken zugegriffen werden?
Ja, über die ZIS-interne Scriptsprache ist der Zugriff auf verschiedene Datenbanken wie z.B. Oracle, SQL, Sybase, DB2, Informix, InterBase, SQLBase, MySQL, PostgreSQL, ODBC, SQLite möglichen.
Wo gibt es die aktuellen ZIS-System-Handbücher?
Im LeuTek Kundenbereich stehen im Download-Center die jeweils aktuellsten Handbücher zum Download bereit.
In welchem Format sind die ZIS-System-Handbücher verfügbar?
Die ZIS-System-Handbücher stehen in folgenden Formaten zur Verfügung: - PDF - CHM (Kompiliertes Windows-Hilfeformat, lesbar auf Windows-Systemen)
Wie erhalte ich Zugriff auf das Download-Center im LeuTek Kundenbereich?
Auf das Download-Center im LeuTek Kundenbereich haben nur Kunden mit Wartungsvertrag Zugriff. Nach der Anmeldung erhalten Sie Ihre persönlichen Zugangsdaten, die Ihnen den Zugang in den Kundenbereich ermöglichen.