ZIS-System, ZISGUI, ZISSLM – Business Service Monitoring mit den neuen Funktionen
Im Verlauf der viertägigen Schulung werden Ihnen die theoretischen Grundkenntnisse zum Aufbau und zur Modellierung von komplexen Service-Strukturen innerhalb des ZIS-Systems vermittelt und anhand eines durchgängigen Praxisbeispiels gefestigt. Aufbauend auf die erstellten Services lernen Sie im zweiten Teil der Schulung wie Sie die dazugehörigen Service-Levels mit dem ZISSLM überwachen können.
Themen
Aufbau und Visualisierung von IT-Services:
- Automatischer Import von Service-Strukturen
- Aufbau, Modellierung und Monitoring von komplexen Service-Strukturen
- Integration von Ticket und Change Management Systemen
- Aufbau und Integration von verschiedenen Event-Konsolen
- Monitoring mit dem ZISAgent und Archivierung/Historisierung von Messdaten
- Massenkonfiguration der Service-Strukturen mittels ZISREXX
- Erstellen von benutzerdefinierten Views
- Verwendung und Funktionalitäten der neuen "Out-of-the-Box" Werkzeuge wie ZIS-Service-Viewer,
ZIS-Impact-Analyzer, ZIS-Service-Explorer und der virtuellen Event-Unit
Überwachung von Service-Levels:
- Funktionen des ZISSLM
- Verarbeitung und Darstellung von Service-Level-Daten aus Fremdsystemen
- Automatisches Anlegen von Service-Levels
Zielgruppe
Die Schulung eignet sich für Anwender, die die Schulungen „ZIS-System – Grundlagen und Administration“, „ZISGUI – Grundlagen, Administration und Design“ und „ZIS-System – Rechenzentrumsautomation mit ZISREXX“ besucht haben.
Teilnahmegebühr
1.880,00 EUR zzgl. gesetzl. MwSt
Wir haben Ihr Interesse geweckt?
Dann besuchen Sie die Schulung "ZIS-System, ZISGUI, ZISSLM – Business Service Monitoring mit den neuen Funktionen" am 16.-19.07.2012 in Stuttgart. Melden Sie sich direkt online oder per Fax an.
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